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Descripción del puesto
Para uno de nuestros clientes, una importante industria textil de producción de reconocidas marcas seleccionaremos: Atención al Cliente E- Commerce.
Nos orientamos a un perfil con capacidad de comunicación, empatía y paciencia. Debe ser capaz de escuchar y entender al cliente, para proponer soluciones que sean beneficiosas tanto para la compañía como para el cliente. Con potencial para ser desarrollado, autonomía y proactividad.
Responsibilidades
- Atención y asesoramiento a los clientes.
- Análisis y resolución de reclamos.
- Seguimiento de entregas y pedidos.
- Gestión de base de clientes para comunicación comercial.
- Preparación de reporte semanal de gestión.
Requisitos
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
-Buenas relaciones interpersonales.
- Marcada orientación al cliente.
-Alta tolerancia a entornos dinámicos y exigentes.
Contratación bajo relación de dependencia.